ChatGPT Business: Funktionsumfang, Vor- und Nachteile

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Was ist ChatGPT Business?

ChatGPT Business ist eine Variante für Unternehmen. Sie richtet sich an kleine bis mittelgroße Teams. Du erhältst Zugriff auf die neuesten Sprachmodelle und kannst KI-generierte Bilder direkt im Chat erstellen. Auch Tools zur Datenanalyse und zur Bearbeitung von Dateien stehen dir zur Verfügung. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, eigene GPTs für deine Arbeitsabläufe zu erstellen und sie individuell anzupassen.

Du denkst jetzt vielleicht: „Das kann ich auch in der Plus-Version.“ Das stimmt, aber ein großer Vorteil ist die sichere Teamumgebung. Alle Gespräche und hochgeladenen Inhalte bleiben „privat” und werden laut OpenAI nicht zum Training der KI verwendet. Zusätzlich gibt es einen Admin-Bereich, mit dem sich Rollen, Berechtigungen und Einstellungen zentral verwalten lassen.

Im Vergleich zur Standardversion wurde die Benutzeroberfläche um verschiedene Funktionen erweitert, darunter solche für die Projektorganisation und geteilte Chatverläufe. Du kannst also gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen an einem Thema arbeiten und dabei dieselbe KI-Instanz nutzen.

Ein weiteres Plus ist, dass du bei der Nutzung von ChatGPT Business meist früher Zugang zu neuen Funktionen erhältst. Das sagt zumindest OpenAI. Manchmal habe ich jedoch den Eindruck, dass Funktionen zuerst im Plus-Abo erscheinen und anschließend in die Business-Version übernommen werden.

Was macht ChatGPT Business besonders?

Du hast Zugriff auf die neuesten Sprachmodelle und ein höheres Nutzungslimit. Das ist besonders hilfreich bei komplexen Aufgaben wie der Programmierung, Analyse oder Bearbeitung großer Textmengen.

Zum Datenschutz: Das Team arbeitet in einer abgeschirmten Umgebung mit professionellen Sicherheitsstandards. Laut OpenAI kommen Funktionen wie SAML Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und die SOC-2-Typ-2-Zertifizierung zum Einsatz.

Du kannst bei ChatGPT Plus in den Einstellungen aber auch einiges einstellen.

Die Inhalte der Chats deines Teams werden nicht für das Training der KI verwendet. Alle Daten sind sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt. So bleiben sensible Informationen geschützt. (Quelle: OpenAI)

Externe Datenquellen: Du kannst Dienste wie Google Drive, SharePoint, GitHub oder Dropbox verknüpfen. ChatGPT greift dann gezielt auf die Inhalte zu. Zum Beispiel bei der Beantwortung von Fragen oder der Erstellung von Zusammenfassungen.

Dir stehen zusätzlich die Funktionen zur Verfügung, die auch in der Plus-Version zu finden sind, wie zum Beispiel Datenanalyse, Aufgabenverwaltung, "Canvas" oder eigene GPTs.

Tools wie „Deep Research” und „Codex” können dich bei der Durchsicht von Dokumenten, dem Verstehen von Code oder der Auswertung technischer Inhalte unterstützen.

Was ist der Workspace in ChatGPT Business?

Ein Workspace bei „ChatGPT Business” ist ein gemeinsamer Arbeitsbereich, in dem mehrere Personen gemeinsam auf „ChatGPT” zugreifen und Inhalte teilen können. Alle Teammitglieder nutzen dieselbe Plattform, haben aber eigene Zugangsdaten. Inhalte wie Prompts, Antworten oder Dateien können innerhalb des Teams geteilt und gemeinsam bearbeitet werden. Admins können Teammitglieder verwalten und Berechtigungen vergeben. Die Daten eines Workspaces werden getrennt von anderen Accounts gespeichert.

So nutzt du die Memory-Funktion bei ChatGPT Business

Die Business-Variante von ChatGPT bietet die Möglichkeit, mit der sogenannten Memory-Funktion zu arbeiten. Wenn du mehr über diese Funktion erfahren möchtest, kannst du dir meinen Artikel dazu anschauen.

Die Memory-Funktion sorgt dafür, dass sich ChatGPT an wichtige Informationen aus früheren Unterhaltungen erinnert, beispielsweise an bestimmte Arbeitsweisen, bevorzugte Formulierungen oder verschiedene Fakten. Das Ziel besteht darin, dass dir zukünftig personalisierte und kontextbezogene Antworten bereitgestellt werden.

Doch wie funktioniert das im Zusammenhang mit der Nutzung von ChatGPT Business im Team?

Erinnerungen sind nutzerbezogen, das heißt, die Memory-Funktion ist an das jeweilige Nutzerkonto gebunden. ChatGPT erinnert sich daher nur an Inhalte, die ein bestimmter Nutzer mitgeteilt hat – und auch nur, wenn die Memory-Funktion für diesen Nutzer aktiviert ist. Es handelt sich also nicht um ein automatisch geteiltes „Team-Gedächtnis“.

Wenn du deinen persönlichen Account mit einem Team-Workspace zusammenführst, werden deine bisherigen Konversationen und Erinnerungen dauerhaft in den neuen Team-Arbeitsbereich übernommen. Dieser Schritt ist nicht umkehrbar: Dein persönlicher Arbeitsbereich wird dabei gelöscht und lässt sich später nicht wiederherstellen. Überlege dir diesen Schritt also gut, bevor du zustimmst.

Auch wenn du gemeinsam mit Kolleginnen oder Kollegen an einem Projekt arbeitest und einen Chat teilst, gilt: Die Memory-Funktion arbeitet individuell. Informationen, die im Gruppenchat ausgetauscht werden, landen nicht automatisch in den Erinnerungen aller Beteiligten.

Datenschutz und Kontrolle: Die „Memory“-Funktion lässt sich durch Team-Administratoren zentral aktivieren oder deaktivieren. Darüber hinaus hat jede Nutzerin und jeder Nutzer die Möglichkeit, die eigenen gespeicherten Erinnerungen einzusehen, anzupassen oder zu löschen. Damit bleibt die Kontrolle über gespeicherte Inhalte bei den einzelnen Teammitgliedern.

Fazit: Es gibt kein gemeinsames Gedächtnis. Auch wenn es sich um eine Team-Variante handelt: Die Memory-Funktion ist bewusst nicht teamübergreifend. Um eine echte gemeinsame Wissensbasis zu schaffen, solltest du diese Inhalte daher in gemeinsamen Chats dokumentieren oder über andere Teamfunktionen wie geteilte Projekte oder GPTs organisieren.

Unterschied ChatGPT Business und ChatGPT Plus-Abo

Ein Unterschied sind die Kosten. Während du für ChatGPT Plus knapp 23 Euro bezahlst, sind es bei ChatGPT Business ca. 5 Euro mehr pro Monat und Person. Hinweis: Achte darauf, deinen Pro-Account zu kündigen, nachdem du zu ChatGPT Team gewechselt hast. Sonst zahlst du nachher doppelt.

Die Funktionen, die du nutzen kannst, sind gleich. Ein Hauptunterschied ist, dass deine Chats nicht zum Training benutzt werden. Für einige ist die höhere Nachrichtenobergrenze das wichtigste Argument.

Der Admin ist Teil des Teams und muss den Preis eines „normalen” Nutzers bezahlen. Entscheide selbst, ob die Team-Variante das Richtige für dich ist. Was meinst du? Lohnt sich ChatGPT Team?

OpenAI hat zu dem Thema einen Artikel mit dem Titel ➥ChatGPT Business veröffentlicht.

Fragen zur Memory-Funktion

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